Quyền riêng tư.
Chúng tôi thu thập gì, vì sao, và cách yêu cầu chúng tôi xóa. Viết bằng lời lẽ giản dị, vì một bản chính sách không đọc được thì không bảo vệ được ai.
- Không cookie, không theo dõi. Trang này hoàn toàn không đặt cookie, không đo lường lượt truy cập và không có quảng cáo, nên Anh/Chị chẳng phải đồng ý hay từ chối điều gì.
- Chỉ những gì Anh/Chị đã cung cấp. Chúng tôi chỉ giữ thông tin của Anh/Chị nếu Anh/Chị đã đặt lịch trao đổi hoặc đã viết thư cho chúng tôi.
- Không bao giờ bán, không bao giờ chia sẻ. Chúng tôi không bán thông tin của Anh/Chị và không chuyển cho bất kỳ ai để tiếp thị.
- Xóa khi được yêu cầu. Anh/Chị yêu cầu xóa những gì chúng tôi đang giữ, chúng tôi sẽ xóa và xác nhận lại là đã xong.
01 Chúng tôi là ai
Distributor Technologies Limited xây dựng phần mềm cho hoạt động phân phối bảo hiểm và tư vấn tài chính. Chúng tôi chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân được nêu trong chính sách này, và Anh/Chị có thể liên hệ với chúng tôi về bất cứ nội dung nào trên trang này qua địa chỉ ở cuối trang.
Chúng tôi là một công ty Hồng Kông. Địa chỉ đăng ký của chúng tôi là 10/F., Guangdong Investment Tower, 148 Connaught Road Central, Hong Kong, và chính sách này được điều chỉnh bởi luật Hồng Kông, trong đó có Pháp lệnh về Dữ liệu Cá nhân (Quyền riêng tư).
02 Chúng tôi thu thập gì, và khi nào
Không gì cả, cho đến khi Anh/Chị chủ động liên hệ. Trang này không có biểu mẫu, không có đăng ký và không có tài khoản.
- Khi Anh/Chị đặt lịch trao đổi. Trang đặt lịch hỏi tên, email và công ty của Anh/Chị, cùng một số điện thoại không bắt buộc. Anh/Chị có thể ghi thêm ghi chú về nội dung muốn bàn. Chúng tôi cũng lưu giờ Anh/Chị đã chọn.
- Khi Anh/Chị viết thư cho chúng tôi. Toàn bộ nội dung thư, gồm cả tên, email và chữ ký của Anh/Chị.
- Khi Anh/Chị chỉ đọc trang này. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi giữ các bản ghi kỹ thuật thông thường, trong đó có địa chỉ internet nơi phát ra yêu cầu, phục vụ mục đích bảo mật và ổn định. Chúng tôi không dùng các bản ghi đó để nhận diện Anh/Chị, dựng chân dung người dùng hay theo dấu giữa các lần truy cập.
Chúng tôi không hỏi và cũng không muốn nhận bất cứ thông tin nhạy cảm nào. Xin đừng gửi cho chúng tôi qua email những thông tin thương mại bảo mật, hay dữ liệu cá nhân của tư vấn viên và khách hàng của Anh/Chị.
03 Vì sao chúng tôi dùng những thông tin đó
- Để trả lời Anh/Chị, chuẩn bị và tiến hành buổi trao đổi mà Anh/Chị đã yêu cầu.
- Để tiếp tục cuộc trao đổi công việc đó, bao gồm việc gửi bản tóm tắt như đã hứa.
- Để giữ hệ thống của chúng tôi an toàn và hoạt động ổn định.
Đó là toàn bộ danh sách. Chúng tôi không dùng những thông tin này để chạy chiến dịch tiếp thị, và không thêm Anh/Chị vào danh sách gửi thư chỉ vì Anh/Chị đã đặt lịch một cuộc gọi. Hồng Kông có quy định riêng và rất chặt về việc dùng dữ liệu cá nhân để tiếp thị trực tiếp; nếu sau này chúng tôi muốn làm vậy, chúng tôi buộc phải xin phép Anh/Chị trước, và chúng tôi sẽ xin.
04 Cookie và theo dõi
Trang này không dùng gì cả. Không đo lường truy cập, không pixel quảng cáo, không nút mạng xã hội gửi dữ liệu về, và không có bất kỳ mã của bên thứ ba nào. Vì vậy Anh/Chị không bị yêu cầu đồng ý điều gì.
Trang đặt lịch của chúng tôi do Microsoft vận hành thay chúng tôi và nằm trên một địa chỉ web của Microsoft, Anh/Chị sẽ thấy điều đó trên trình duyệt. Trang ấy tuân theo cách làm về quyền riêng tư và cookie của Microsoft, không phải của chúng tôi.
05 Còn ai có thể xem
Chỉ những người ở Distributor Technologies cần trả lời Anh/Chị, cùng các nhà cung cấp vận hành công cụ mà chúng tôi dùng để làm việc đó:
- Microsoft, đơn vị cung cấp email, lịch và trang đặt lịch của chúng tôi.
- Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web của chúng tôi, đơn vị phục vụ các trang này và giữ các bản ghi kỹ thuật nói trên.
Các nhà cung cấp đó làm theo chỉ dẫn của chúng tôi và không được phép dùng thông tin của Anh/Chị cho mục đích riêng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân, cũng không chia sẻ cho các đơn vị quảng cáo hay môi giới dữ liệu. Nếu pháp luật buộc chúng tôi phải tiết lộ điều gì, chúng tôi chỉ tiết lộ trong phạm vi luật yêu cầu.
Vì đây là những nhà cung cấp quốc tế, thông tin của Anh/Chị có thể được lưu trữ hoặc xử lý ngoài Hồng Kông. Ở đâu thì thông tin ấy cũng được bảo vệ bởi các cam kết hợp đồng và cam kết bảo mật của những nhà cung cấp đó.
06 Chúng tôi giữ trong bao lâu
Trong suốt thời gian cuộc trao đổi còn tiếp diễn, và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau đó, phòng khi nó được tiếp tục. Khi một cuộc trao đổi đã rõ ràng kết thúc, chúng tôi xóa thư từ và hồ sơ đặt lịch. Anh/Chị có thể yêu cầu chúng tôi xóa sớm hơn, bất cứ lúc nào. Đây không chỉ là chính sách của chúng tôi: pháp lệnh buộc chúng tôi phải xóa dữ liệu cá nhân ngay khi nó không còn cần cho mục đích đã thu thập.
07 Quyền của Anh/Chị
Pháp lệnh về Dữ liệu Cá nhân của Hồng Kông cho Anh/Chị hai quyền đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang giữ. Trang này đồng thời là thông báo về hai quyền đó mà pháp lệnh buộc chúng tôi phải đưa ra.
- Quyền tiếp cận. Hỏi chúng tôi đang giữ những dữ liệu cá nhân nào về Anh/Chị. Chúng tôi sẽ cho biết và gửi một bản sao.
- Quyền chỉnh sửa. Cho chúng tôi biết điều gì đang sai và chúng tôi sẽ sửa lại.
Xin viết thư đến địa chỉ ở cuối trang này. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 40 ngày theo lịch, đúng thời hạn pháp lệnh đặt ra, và trên thực tế nhanh hơn nhiều. Nếu có lúc nào chúng tôi không thể trả lời đầy đủ kịp hạn, chúng tôi sẽ viết thư cho Anh/Chị trong 40 ngày đó để giải thích lý do, gửi trước những gì có thể, và hoàn tất ngay khi làm được. Chúng tôi có thể cần xác minh rằng yêu cầu đúng là từ Anh/Chị trước khi thực hiện.
Pháp lệnh cho phép chúng tôi thu phí khi cung cấp bản sao dữ liệu. Chúng tôi không thu.
Hai việc chúng tôi vẫn làm dù luật Hồng Kông không buộc:
- Xóa khi được yêu cầu. Pháp lệnh cho quyền tiếp cận và chỉnh sửa, chứ không có quyền được lãng quên nói chung. Anh/Chị yêu cầu xóa những gì chúng tôi đang giữ, chúng tôi sẽ xóa và xác nhận lại là đã xong.
- Ngừng liên hệ. Anh/Chị nói một lần, chúng tôi dừng hẳn.
Nếu Anh/Chị không hài lòng với cách chúng tôi xử lý, Anh/Chị có thể khiếu nại với Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Hồng Kông (PCPD), hoặc với cơ quan quản lý về quyền riêng tư tại nước mình.
08 Nếu có sự cố
Hồng Kông hiện không buộc doanh nghiệp phải báo cáo sự cố lộ dữ liệu, cả với người bị ảnh hưởng lẫn với cơ quan quản lý. Chúng tôi vẫn sẽ báo.
Nếu dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ về Anh/Chị bị mất hoặc bị lộ theo cách đặt Anh/Chị vào rủi ro thực sự, chúng tôi sẽ thông báo cho Anh/Chị và cho Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân ngay khi có thể, giải thích điều đã xảy ra và cho biết chúng tôi đang xử lý thế nào. Đó là điều Cơ quan này khuyến nghị, và cũng là điều chúng tôi muốn được biết nếu ở vị trí của Anh/Chị.
09 Thay đổi chính sách này
Nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và đổi ngày ở đầu trang. Nếu thay đổi là đáng kể và chúng tôi đang giữ email của Anh/Chị vì Anh/Chị đã liên hệ, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp thay vì chờ Anh/Chị tự nhận ra.
Mọi thắc mắc về những điều trên đều đến tay một con người, không phải một tổng đài.
Patrice Gaucher
Nhà sáng lập và Tổng giám đốc, Distributor Technologies Limited
hello@distributor-technologies.com